Si la empresa de seguridad tiene ART vigente con cláusula de no repetición y el trabajador está registrado, el accidente se tramita por esa vía. Si alguna de esas dos condiciones falla, la exposición recae sobre quien tiene patrimonio visible: generalmente, tu empresa.

⚠️ Ley 19.587 — Higiene y Seguridad en el Trabajo:

Si el accidente ocurre por condiciones del establecimiento (mala iluminación, ausencia de protocolo, falta de EPP), la responsabilidad puede ser concurrente. No aplica solo al proveedor de mano de obra.

Antes de firmar cualquier contrato de seguridad, verificá tres cosas:

• Número de póliza ART ynombre de la aseguradora

• Vigencia de la póliza (fecha de vencimiento)

• Que la cobertura incluya el domicilio específico donde prestará servicios

📋Ley 24.557 · Riesgos del Trabajo

📋Ley 19.587 · Higiene y Seguridad

En 16 años de operación, ningún accidente laboral de nuestro personal ha derivado en un reclamo contra nuestros clientes.

La responsabilidad solidaria del Art. 30 LCT significa que el trabajador puede demandar tanto al empleador directo (tu proveedor de seguridad) como a vos (empresa contratante).  Indistintamente. Por el total.

🏛️ CSJN — "Benvenuto c/ Luncheon Tickets" (2014) La Corte Suprema ratificó que la responsabilidad solidaria no se puede eliminar mediante cláusula contractual entre comitente y contratista. Un contrato privado que diga "el proveedor asume la responsabilidad laboral" no tiene efecto frente al trabajador que reclama.

Podés quedar expuesto a pagar:

• Indemnizaciones por despido no pagadas por tu proveedor

• Aportes y contribuciones no ingresados a AFIP / ANSES

• Multas de la Ley 24.013 por falta de registro del trabajador

• Salarios adeudados si el proveedor cayó en insolvencia

📋Ley 20.744 · Art. 30

📋Ley 24.013 · Empleo no registrado

🏛️CSJN "Benvenuto c/ Luncheon" 2014

En 16 años de operación, ningún cliente nuestro ha sido alcanzado como responsable solidario.

Si tu proveedor de seguridad tiene personal sin registrar, la ley argentina puede hacerte responsable solidario por las deudas laborales y previsionales de ese trabajador. No como excepción: como regla.

⚖️ Art. 30, Ley 20.744 (LCT)

Quien contrata servicios vinculados a su actividad normal y específica responde solidariamente por las obligaciones laborales y previsionales del contratista. Un reclamo de un vigilador que nunca fue tu empleado puede derivar en sentencia contra tu empresa.

No alcanza con pedir el certificado de habilitación una sola vez. La diligencia debida exige solicitar mensualmente los recibos de sueldo firmados y los comprobantes de ingreso de aportes y contribuciones al sistema de seguridad social.

Preguntale esto a tu proveedor actual

1. ¿Podés enviarme copia de los recibos de sueldo del último mes del personal asignado a nuestro servicio?"

2. ¿Me podés acreditar el pago de aportes del personal que trabaja en mis instalaciones?"

📋Ley 20.744 · Art. 30

📋Ley 25.250 · Responsabilidad solidaria

En Santa Fe, para ejercer como vigilador se requiere la credencial de vigilador, emitido por por el Ministerio de Seguridad de la Provincia de Santa Fe. Sin credencial, el trabajador está ejerciendo en forma ilegal.

🚨 Riesgo en caso de incidente:

Si un vigilador sin habilitación actúa durante un hecho (usa la fuerza, retiene a alguien, porta un arma), la responsabilidad civil y penal puede involucrar directamente a la empresa donde prestaba servicios. El proveedor no absorbe ese riesgo solo.

También aplica a la empresa prestadora. Una empresa de seguridad privada que opera sin inscripción vigente en el Registro Provincial no puede brindar cobertura válida. Cualquier siniestro queda puede generar graves implicancias legales para todas las partes

Cómo verificarlo

• Pedí el número de resolución ministerial de habilitación de la empresa y verificalo en el Ministerio de Seguridad de Santa Fe.

• Pedí copia de la credencial de vigilador del personal asignado específicamente a tu servicio o, en todo caso, el certificado de credencial en trámite.

📋Ley 12.297 · Seguridad Privada Santa Fe

El CCT 762/19 fija los salarios mínimos del rubro de seguridad privada. Una empresa que cotiza por debajo del costo técnico real está, necesariamente, incumpliendo el convenio, evadiendo aportes, operando sin ART, o combinando las tres cosas.

El costo real por hora de vigilancia (con cumplimiento completo):

Incluye salario básico CCT, cargas sociales (~77% sobre el salario), ART, seguro de vida, aguinaldo, vacaciones proporcionales, horas extras según CCT, y uniforme/equipamiento. Una cotización que no contempla todos esos ítems no es competitiva: está trasladando el riesgo al contratante.

Cuando ese proveedor cierra o quiebra, y es frecuente en empresas que operan así, los trabajadores reclaman ante quien tiene patrimonio. El "ahorro" mensual se convierte en deuda laboral, con intereses y multas.

📋CCT 762/19 · Seguridad Privada

📋Ley 24.013 · Multas empleo no registrado

Una cotización que no refleja el costo real del CCT 762/19 más ART, obra social, y cargas sociales completas, está encubriendo un pasivo. Ese pasivo no desaparece: se transfiere.

• La diferencia entre un proveedor formal e informal suele ser del 15 al 25% del costo hora.

• Esa diferencia es exactamente el riesgo que estás absorbiendo en concepto de responsabilidad solidaria.

• Si el proveedor quiebra, cada peso que no pagó puede convertirse en una obligación tuya.

📊 Un ejemplo concreto:

Si un proveedor informal tiene 5 vigiladores asignados a tu empresa y cada uno tiene una deuda laboral acumulada de $9.000.000 (salarios, aportes, multas), el reclamo solidario que puede recaer sobre tu empresa asciende a $45.000.000. Todo por una diferencia de precio que parecía razonable al contratar.

📋CCT 762/19

📋Ley 20.744 · Art. 30

Una cotización seria tiene que desagregar los costos. Si solo te dicen "tanto por hora, tanto por mes", no podés evaluar nada. Pedí el detalle.

• Salario básico según escala CCT 762/19 vigente

• Cargas sociales: SIPA, obra social OSPES, asignaciones familiares

• ART: nombre de la aseguradora, contrato vigente y alícuota aplicada

• Seguro de vida obligatorio del CCT

• Horas extras y adicionales por feriados y nocturnidad según CCT

• Infraestructura: garita, uniformes, comunicaciones

Si la cotización no contempla todos esos ítems, el precio no es bajo: es incompleto. Y lo que falta, en Argentina, tiene una tendencia clara a aparecer como pasivo judicial.

Lo que podés pedir por escrito

• ¿El precio ofrecido contempla la escala salarial del CCT 762/19 vigente a la fecha?

• ¿Podés enviarme el detalle de cargas sociales incluidas en la tarifa?

Un proveedor de seguridad que no informa no tiene nada para mostrar, o no está midiendo nada. Las dos opciones son problemáticas.

Los registros de novedades, las actas de supervisión y los informes de incidentes son la única evidencia objetiva de que el servicio existe más allá de la presencia física de un vigilador. Sin documentación, el servicio técnicamente no ocurrió.

📁 Por qué importa ante un siniestro:

Si tu empresa sufre un robo o incidente y debés demostrar ante un seguro o ante la justicia que tomaste medidas diligentes de seguridad, esos registros son tu respaldo. Un proveedor que no los produce te deja sin evidencia en el peor momento.

Lo mínimo que debería existir

1. Libro de novedades diario, firmado por el vigilador y el supervisor.

2. Informe mensual de incidentes (aunque no hayan ocurrido, ese registro cuenta).

3. Registro de visitas de supervisión con fecha, hora y firma.

La ausencia de incidentes no es evidencia de que el servicio funciona. Es evidencia de que todavía no pasó nada.

Un proveedor que no rota al personal, no verifica vencimientos de habilitaciones, no entrega informes y paga salarios por debajo del CCT está acumulando un riesgo silencioso en cuatro frentes simultáneos.

• Riesgo laboral: pasivos que crecen mes a mes sin que lo veas

• Riesgo operativo: personal con baja atención por exceso de tiempo en el mismo puesto

• Riesgo de complicidad: la familiaridad excesiva con el entorno interno es un factor documentado en robos internos

• Riesgo legal: habilitaciones vencidas que nadie chequeó

🔎 El momento correcto para revisar el proveedor:

Es exactamente cuando todo funciona. Cuando ocurre un problema, ya no estás eligiendo: estás reaccionando. Y en Argentina, reaccionar tarde en materia laboral tiene consecuencias que se pagan durante años.

No existe una norma legal que imponga un plazo de rotación. Pero la industria tiene tres razones técnicas para rotar, y las tres son verificables.

• Familiaridad operativa: un vigilador que lleva más de 12 meses en el mismo puesto conoce todos los patrones internos, los accesos, los horarios. Eso reduce su efectividad disuasoria.

• Fatiga de atención: la vigilancia sostenida en entornos rutinarios genera degradación cognitiva medible. No es negligencia: es fisiología.

• Presión interna: el personal fijo en una empresa puede ser objeto de vínculos con empleados internos que comprometan la neutralidad del servicio.

Las mejores prácticas del sector recomiendan rotaciones de 6 a 12 meses en el mismo puesto, con supervisión activa entre cambios. Un proveedor que nunca rota personal no está gestionando ninguno de esos riesgos.

La vigilancia física fija asigna un vigilador de forma permanente en tu instalación durante turnos completos (generalmente de 12 horas). Es la solución indicada cuando necesitás presencia continua: control de accesos, registro de visitas, protección perimetral 24 horas.

Las rondas preventivas (ROP — Rondas Operativas Programadas) son patrullajes vehiculares que recorren varias instalaciones en una misma zona geográfica en horarios programados. Incluyen verificación de accesos, cierres, estado perimetral y respuesta ante alarmas. Solo se factura el tiempo productivo.

Convienen para turnos noche, fines de semana o instalaciones que no justifican un vigilador permanente.

Ambos servicios incluyen la misma documentación de respaldo: F.931, ART, nómina y supervisión operativa.

En la provincia de Santa Fe, las empresas de seguridad privada deben estar inscriptas en el Registro Provincial de Empresas de Seguridad Privada, bajo la órbita del Ministerio de Seguridad Provincial.

• Toda habilitación tiene un número de resolución y fecha de otorgamiento. Pedílos y verificalos directamente ante el organismo emisor.

• Una empresa sin habilitación vigente no puede operar legalmente en Santa Fe.

• Cualquier siniestro ocurrido durante una prestación sin habilitación puede quedar sin cobertura de seguro.

ℹ️ CUSTOS SRL — datos verificables:

Habilitación: Res. N°0005 del 01/02/2012 · Ministerio de Seguridad de Santa Fe. Seguro RC: La Segunda · Póliza 40.236.167. ART: Provincia ART · Cto. 5257937.

📋Ley 12.297 · Seguridad Privada Santa Fe

Podés y debés. Un proveedor serio tiene clientes de larga data dispuestos a hablar. No por teléfono grabado: en una conversación real.

• Pedí nombre de empresa, persona de contacto y tiempo de relación comercial

• Verificá la referencia por teléfono, no por email

• Desconfiá de referencias que no podés llamar directamente o que llevan menos de un año

• La antigüedad promedio de los clientes de una empresa de seguridad es uno de los indicadores más confiables de calidad real

📌 Un dato que podés pedir a CUSTOS:

Tenemos clientes que trabajan con nosotros desde hace entre 6 y 14 años. Podemos darte contacto directo con alguno de ellos antes de decidir. La antigüedad promedio de nuestra cartera activa supera los 10 años.

El proceso completo, desde la cotización hasta el primer turno operativo,  se completa en un plazo breve pero responsable.

Primero realizamos un relevamiento presencial de tus instalaciones para identificar accesos, perímetros y puntos críticos. Luego diseñamos una propuesta formal con alcance, personal y condiciones.

Si ya tenés un proveedor, coordinamos la transición sin que tu empresa pierda cobertura ni un solo minuto: el vigilador llega con su supervisor, capacitado, uniformado y con los protocolos de tu empresa incorporados desde el primer turno.

Un proyecto integral combina vigilancia física con sistemas electrónicos bajo un único contrato y un único supervisor responsable.

Incluye: vigiladores asignados con protocolos específicos del proyecto, instalación y mantenimiento de CCTV, control de accesos digital (lectoras, barreras), cercos perimetrales e infrarrojos, sistemas de alarma conectados a central de monitoreo, GPS para seguimiento de activos, y documentación mensual completa.

La ventaja principal es eliminar la coordinación de múltiples proveedores: un solo referente que conoce el personal, los equipos y los protocolos de tu instalación.